Ayuda
Preguntas frecuentes
Compra
¿Necesito licencia para manejar una motocicleta eléctrica?
Depende de la potencia del motor y la normativa local. Te orientamos con la información disponible al momento de tu cotización por WhatsApp.
¿Puedo ver el precio en la página?
No publicamos precios en el sitio. Cotiza el modelo que te interese y te atendemos directamente por WhatsApp con la información completa.
¿Para qué sirve el carrito si no hay precios publicados?
El carrito funciona como una selección de compra: reúne modelos y cantidades para preparar una cotización privada con envío y condiciones comerciales.
Carga
¿Dónde cargo la motocicleta?
En un contacto eléctrico estándar de tu casa u oficina, igual que cargarías cualquier dispositivo con batería de litio.
Autonomía
¿Cuánta autonomía necesito realmente?
Depende de tu recorrido diario. Usa nuestro buscador 'Encuentra tu moto' o lee nuestra guía sobre autonomía para calcularlo con tus propios trayectos.
Batería
¿La batería se puede sacar de la moto?
En varios de nuestros modelos sí, lo que facilita cargarla dentro de casa sin mover la motocicleta.
Mantenimiento
¿Qué tan seguido necesita mantenimiento?
Recomendamos una revisión preventiva periódica. Puedes agendarla desde la sección de Servicio.
Servicio
¿Cómo sé si mi servicio ya quedó confirmado?
Toda solicitud se confirma directamente contigo antes de asignar fecha y horario.
Envío
¿Hacen envíos?
Sí. La entrega se cotiza según destino, tipo de unidad y condiciones de recepción. En tu solicitud indícanos ciudad, estado y código postal.